Стимулы, вознаграждения, бонусы и опыт склеивания – римские рабовладельцы были первыми теоретиками управления

Ведий Поллио, богатый римлянин, однажды пригласил на ужин своего друга императора Августа. Развлечение было прервано, когда раб сломал ценную хрустальную чашку. Пытаясь произвести впечатление своей стойкостью, Ведий приказал бросить мальчика-раба к огромным муренам в его пруду с рыбой.

Но Августа не впечатлило. На самом деле, он был возмущен этой новой формой жестокости. Он приказал Ведию освободить раба и сказал другим рабам принести все хрустальные чашки, которые они смогли найти, и разбить их в присутствии их господина. Затем он сказал Ведию заполнить пруд с рыбой и избавиться от мурен.

Большинство римлян, как и Август, считали жестокость по отношению к рабам шокирующей. Они понимали, что рабы не могут просто испугаться, чтобы они были хорошими в своей работе. Вместо этого римляне использовали различные техники, чтобы побудить своих рабов работать продуктивно и добровольно, от бонусов и долгосрочных побуждений до действий, направленных на повышение морального духа и создание командного духа.

Все это говорит больше, чем мы можем себе представить, о том, как работодатели успешно управляют людьми в современном мире. Прежде всего, история показывает, насколько комфортно римлянам были с руководством и командованием. Они считали, что существует огромная разница между наличием организационных навыков для управления подразделением и фактическим способом вести его.

Напротив, современным менеджерам часто неудобно, когда их продвигают выше своих сотрудников. Я работал в крупной корпорации в течение десяти лет, и у меня было множество боссов, которые пытались быть моими друзьями. Подниматься на других стесняется стесняться демократических идеалов равенства.

Сегодняшним менеджерам приходится притворяться, что они являются одним из команды.

Римляне посмешивали бы такую слабость.

Неужели Юлий Цезарь вывел свои легионы за пределы площадки, чтобы заставить их вступить в его вторжение в Галлию?

Успешные лидеры должны были выделиться из толпы и использовать свои превосходные навыки, чтобы вдохновлять, уговаривать, а иногда заставлять людей делать то, что необходимо.

Возможно, нам было бы неплохо поучиться на их прямой честности.

Римляне глубоко задумались о рабстве.

Они считали домохозяйство краеугольным камнем цивилизованного общества.

Точно так же современная корпорация является основой промышленного мира, без которого не было бы возможно ни одного современного образа жизни со всеми его материальными удобствами.

И так же, как домохозяйство нуждались в рабах, так и компаниям нужен персонал.

Постоянные сотрудники, как и рабы, гораздо более желательны, чем аутсорсинг посторонним.

Римляне считали, что на внешних подрядчиков нельзя полагаться на таких как членов первичной социальной группы.

Они не смогли прийти, когда им было приказано, разрешили вольности со своими гоноразами и, мало гордясь своей работой, выполняли свои задачи в обиходе.

Однако с рабами, которые были заинтересованными сторонами в системе, римляне могли быть уверены, что работа будет выполняться так, как они хотели.

Поэтому было жизненно важно, чтобы мастер проявлял максимальную заботу о том, кого он принял в свое домохозяйство.

Покупка любого старого раба рисковала загрязнить мораль всего дома.

Потенциальный рабовладелец пытался выяснить все факты, прежде чем брать на себя обязательство купить: рабовладело ли раб, или безделье, или бездельно лох, или пьющий.

Римляне считали умных рабов хлопотными и угрозой, что закон защищает здесь некоторую защиту: ваши деньги обратные, если раб окажется игроком, но не раб, если раб просто оказался ленивым.

Философ Сенека записал, насколько покупатели взяли на себя, откуда пришли рабы, полагая, что их происхождение часто определяло, станут ли они хорошими рабами.

Роман не стал бы рассматривать использование противного маленького британца в качестве личного слуги из-за его грубых манер и внешности.

Напротив, считалось, что молодые египтяне мальчики являются отличными домашними животными.

Известно, что рабоделы скрывали недостатки своих товаров, пряча раны с помощью макияжа или стучать коленями в тонкой одежде; современные работодатели должны остерегаться обычных уловок, используемых для того, чтобы поднять резюме.

Подобно рабовладельцу, они задают вопросы и копают под поверхностью, все время предполагая, что все, что они слышат, каким-то образом манипулируют.

Римляне считали умных рабов неприятными и угрозами.

Лучше иметь верность рабов выше их способностей, чем рисковать предательством кого-то с амбициями и талантом.

И на самом деле те из нас, кто работал в крупных корпорациях, слишком знакомы с феноменом офисной политики, продвигающей продвижение менее талантливых людей.

Римляне также позаботились о том, чтобы исследовать мораль своих потенциальных рабов: были ли они лжецами или чрезмерно амбициозными?

Такие вопросы, которые были не индивидуальными личностями, считались жизненно важным фактором того, принесет ли раб приносить пользу римскому дому.

На самом деле, сегодня мы могли бы признать это более открыто.

От Enron до Tesco личные недостатки, такие как жадность и способность к обману, сыграли важную роль в развращении корпоративной жизни.

Как только он их купил, римский хозяин попытался восстановить характеры своих рабов, чтобы удовлетворить свои потребности.

Он заставил их забыть своих старых богов и вместо этого начать поклоняться домашней святыне, высмеивая их прежние верования.

Он может выбрать клеймить их со своим собственным знаком.

Так же (хотя и менее жестоко) современный менеджер «перебретирует» новобранцев, обучая их миссии своей компании.

Они должны проводить ритуалы, чтобы публично провозгласить свою веру в эти новые цели, такие как посещение дней вдали (или за пределами площадки) и участие в унизительных групповых мероприятиях, таких как пейнтбол или караоке.

Римляне действовали моркови-палки к своим рабам.

Сторона клюшки может быть небрежно жестокой.

Император Адриан, которого обычно считали доброкачественным и вдумчивым императором, однажды использовал свою ручку, чтобы выколоть глаз рабыни, который прервал его, когда он писал письмо.

Одна надпись до н.э.

из Путеоли в Неапоже описывает муниципальную службу поносов, где за несколько хлебов хлеба городской совет отправлял рабочих, чтобы пороть рабов господина, который не хотел делать грязную работу сам.

Подобно слабому управляющему, который прячется за отделом кадров, когда предстоит обстрел, некоторые римские мастера явно отказались от насилия, присущим их системе.

Но наиболее открыто восприняли неприятные действия, которые влекла за собой быть мастером, рассматривая их как средство рекламы своей силы и мужества.

Рабы, как и посох, были значительным вложением, и это смягчало жесткость их обращения.

Каждый из них стоит много денег, достаточно, чтобы прокормить семью из четырех человек в течение двух лет.

Отношение к ним слишком серьезно просто повредило стоимость ваших активов и снизило ожидаемую доходность.

Римляне считали, что такая жестокость может привести к краткосрочному увеличению производительности, но вскоре она изнашивает рабов.

На самом деле, если бы вы попытались заставить их за пределы разумного служения, вы бы в конечном итоге сделали своих рабов угрюмыми и неуправляемыми.

Такие рабы считались досадой и проклятием.

Вместо этого Сенека призвала господа принять свое обязательство правильно обращаться с рабами.

Простите им их ошибки, сказал он, поболтайте с ними, будьте вежливы с ними и разделите с ними еду.

Если бы хозяева сделали это, они могли бы ожидать, что рабы будут усердно выполнять свою работу в течение многих лет.

Римляне знали, что рабочие, даже рабы, нуждаются в стимулах, и когда-то рабы дали рабам достаточно еды, чтобы хорошо выполнять свою работу, хотя и не более того.

Дополнительную одежду можно также отдать для выполнения задач, которые хорошо выполняются.

Хозяева тесно следили за работой своих рабов и связывали такие преимущества с заслуживающими производительности.

С наемными рабами это могут быть деньги, а не еда или одежда, которые действуют как основной стимул, но принцип тот же.

Небольшие привилегии могут иметь большое значение для морального духа.

Хозяева иногда лично проверяли пайки рабов, чтобы показать им, что они проявляют интерес к их благополучию.

Или они дадут им немного свободного времени, чтобы оставить своих цыплят и свиней и ухаживать за своими огородами или пойти по фуражу в лесу в поисках ягод.

Иногда вино выдавали на фестивалях, но рабовладельцы также опасались, что пьянство может заставить даже хороших рабов вести себя наглыми.

Быть домашним рабом — это не только работа.

Было принято, что должно быть время для отдыха.

Это поддерживало мораль, которая, в свою очередь, улучшила скорость работы: довольный раб был продуктивным рабом.

Было известно, что несчастные рабы бесцельно висят, пытаясь уклониться от той работы, которую им выделили.

Или они будут постоянно стонать.

Этих рабов, как и недовольного офиса, пришлось отсеять, опасаясь, что их негатив заразит более широкую группу.

Немногие служебные наемные рабы не мечтают сбросить ярмо и стать лыжными инструкторами или писателями, даже когда с относительно хорошо обращаются рабы, естественно жаждавшие свободы.

Это желание могло быть в большой выгоде со стороны мастера.

Это была морковка, с которой рабы были усердно и честно работать.

Римляне обычно освобождали рабов после десятилетий хорошей службы, особенно тех домашних рабов, с которыми у них были хорошие отношения.

Это стремление к свободе также было палкой, которой можно было наказать раба, если он каким-то образом разочаровался.

Надежда может помочь людям пережить всевозможные страдания, а безнадежность может заставить их принять отчаянные меры.

В пересказе Геллиуса знаменитой басни Эзопа об Андрокле и льве рабы Андрокл каждый день мирились с незаслуженными пороями.

Только после бесконечного оскорбления он, наконец, пошел на огромный риск сбежать.

Несомненно, мало наемных рабов, которые не мечтают также сбросить ига своего мирского существования и стать лыжными инструкторами, писателями или своими собственными наемными хозяевами.

Современные менеджеры должны заставить своих сотрудников почувствовать, что они зарабатывают достаточно, или иметь возможность заработать достаточно, чтобы эти мечты возможны, какими бы отдаленными они ни были на самом деле.

Римляне могли бы быть более гуманитарными в некоторых отношениях, чем мы себе представляем, но они не стеснялись наказывать своих рабов и жестоко наказывать.

Порка, распятия, пытки с помощью стойки и лома ноги железными стержнями — все это было бы обществу, чтобы максимально эффективное воздействие на наблюдателей.

Или дети раба могут быть проданы, чтобы их больше никогда не видели.

Когда дело дошло до бесспорного босса, у римлян было явное преимущество перед современными менеджерами.

Они хотели рабов, которые были довольны и трудолюбивы, но не искали с ними какой-либо эмоциональной связи.

С детства они научились командовать, отдавая приказы своим рабам: «Принеси мне мой плащ!», «Мой руки!

В современном эгалитарном современном мире такое поведение скорее является признаком психоза, чем хорошего управления.

Но римляне видели бы многие современные методы управления просто способом скрыть реальность того, что она была бы начальником, стоящим за фанером равенства.

Правда в том, что и легионы, и предприятия нуждаются в лидерстве, а лидеры должны уметь командовать.

Безусловно, поддержание морального духа и привлечение персонала для поддержки ваших решений являются важными составляющими успешного лидера.

Но римское мнение о лидерстве заключалось в том, чтобы проложить курс и привести людей к этому месту назначения, добровольно или нет.

Римский владыка не хотела заискиваться со своими рабами или быть популярными у них.

На фундаментальном уровне большинство людей считали рабов имуществом — Варро называет их «инструментами, которые могут говорить», — которые нуждались в немногих большем соображении, чем мы даем холодильник.

Они ожидали, что их подчиненные, несомненно, помогут им в их борьбе за достижение личного успеха и славы.

Современные менеджеры не могут быть так незаинтересованы во внутренней жизни своих сотрудников.

Но они рискуют забыть то, что римляне знали так хорошо: быть лидером часто означает отрезать себя от тех, кто ниже.

Однако начинающий менеджер может направиться на римскую веру в то, что и лидеры, и рабы не рождаются, а рождаются.

В отличие от греков, которые считали рабов по своей природе рабскими (как утверждал Аристотель), римляне считали, что то, что отличать рабов и хозяев, было просто вопросом судьбы и обучения.

Рим успешно ассимилировал большое количество освобожденных рабов в свой гражданский орган, и было бы не имеет смысла лишать их возможности подняться в обществе.

Мы не можем знать их точное число, но Августу было достаточно, чтобы издать закон, чтобы ограничить количество рабов, которые могут быть освобождены.

У нас также есть много ссылок на таких людей, как поэт Гораций, чей отец был бывшим рабом и продолжал смешиваться в самых высоких уровнях римского общества.

Римляне понимали, что любой человек, обладающий достаточными способностями и получивший соответствующую степень подготовки лидеров, может стать удовлетворительным мастером.

Успешный римский господин понимал, что рабы не глупы и воспользуются возможностью подорвать авторитет своего хозяина.

Однако угнетение означало, что откровенное восстание было столь же редким, как сегодня лейбористы.

Три больших рабовладельческих восстания, последнее из которых возглавлял Спартак, все происходило между 135-71 г.

до н.э., когда рабы были дешевыми и расходными материалами благодаря быстрым римским завоеваниям, и поэтому с ними обращались ужасно.

Большую часть времени это были небольшие акты сопротивления, о которых предупреждали римские писатели.

Сохранившиеся древние руководства по управлению имуществом призывают господина защищаться от сплетен, сплетничать, вести себя или притворяться больными.

Все они были сбиты с толку у хозяина, и руководства ясно дают понять, что жизненно важно продвигать самых амбициозных рабов на должность надзирателя, чтобы обеспечить эффективное управление имуществом.

Для римских хозяев владение рабами никогда не было просто вопросом экономики.

За ним последовала большая свита, которая заставляла мастера чувствовать себя сильными и важными.

В одном префектуре Рима, Педаниус Секундус, в его доме было 400 рабов.

Точно так же, как прекрасная лошадь хорошо отразилась на своем всаднике, так что хорошо воспитанный и почтительный раб подчеркнул достоинства своего владельца.

Если их было сотни, то слава была бы гораздо выше.

Так что современный корпоративный лидер иногда испытывает соблазн раздувать свой персонал как средство рекламы своего значения для всего мира, действительно ли эти люди действительно нужны для поставленной задачи.

Это наша собственная форма строительства империи.

Владение рабами и найм персонала в простом смысле на миллион миль друг от друга.

Сравнение этих двух будет провоцировать, но сходства есть.

Это неудобная правда, что и рабовладельцы, и корпорации хотят извлечь максимальную ценность из своих человеческих активов, не исчерпывая их, не провоцируя восстание или побег.

На глубоком уровне управление другими всегда включает в себя поиск решений вековых проблем оценки людей из ограниченной информации, а затем стимулирования, дисциплинирования и вознаграждения их, чтобы окончательно избавиться от них.

Как бы мы ни предпочли скрыть более суровую сторону наемного рабства, стоящую за риторикой дружеской работы в команде, мы могли бы извлечь выгоду из прямой римской честности.

Все знали, где они тогда стоят, даже если иногда это было в очереди на распятие.